Reformasi birokasi dan pemanfaatan teknologi informasi adalah sebuah pilihan terbaik untuk mewujudkan pelayanan publik yang efektif dan efiensi. Karakteristik Kepri yang merupakan daerah kepulauan menjadi tantangan untuk memberikan layanan publik. Perkembangan dan manfaat teknologi informasi juga semakin meluas ditengah-tengah masyarakat. Program ini bertujuan untuk meningkatkan kinerja birokrasi dan kualitas layanan publik.